はてなメッセージが送信するメールの文字コードを、日本から登録されたユーザーの場合は「ISO-2022-JP」に変更いたしました

本日、はてなメッセージが送信するメールが使用している文字コードを、日本語版はてな( www.hatena.ne.jp )から登録されている場合は、日本語の文字コードである「ISO-2022-JP」で送信するように変更いたしました。
これまでは国際的な規格である「UTF-8」を使用しておりましたが、一部の環境で文字化けが発生するというご報告をいただいており、より広い環境でもご覧いただけるよう文字コードの変更を行いました。

idea:17631などでご要望をいただいておりました。ご要望いただいた皆さま、ありがとうございました。

はてなスター/メッセージ/ハイク障害情報

現在、はてなスター、はてなメッセージでサービスにアクセスできない障害が発生しております。おそらくデータベース障害が原因と思われ、復旧作業を行っております。またはてなハイクでもアクセスしづらい障害が発生しており、詳細を調査中です。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。

復旧しました 21:56

復旧いたしました。はてなスター、メッセージのデータベースサーバーのハードウェアに故障が発生し、アクセスできない状態となっておりました。またスターのデータを利用しているはてなハイクでも、上記障害の影響でアクセスしづらい状態が発生しておりました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。引き続き調査を行い、再発防止に努めて参ります。

Operaブラウザでメッセージウィンドウを表示した際のスクロール

Operaブラウザでメッセージウィンドウを表示した際に、本文が長い場合でも正常に縦のスクロールが表示されるよう変更を行いました。
これまでは、本文部分がウィンドウの外にはみ出す形になっており、ご不便をおかけしておりました。申し訳ございませんでした。

はてなメッセージのヘルプを追加しました

本日、はてなメッセージのヘルプページを追加しました。

http://m.hatena.ne.jp/help

ヘルプでは、はてなメッセージに届くメッセージの種類やメールで受け取る設定について等、はてなメッセージの使い方を説明しています。

ヘルプへは、はてなメッセージのページ上部にある「ヘルプ」というリンクからいつでもアクセスできます。はてなメッセージをご利用中に不明な点などありましたらヘルプをご確認ください。


グループ更新レポートでメール受信設定ができない問題を修正

はてなグループの更新レポートで、先日追加した、はてなメッセージでのメール受信設定ができない不具合を修正いたしました。

昨日修正した分と合わせて、

で、正しくメッセージの種別が送信されておらずメール受信設定ができなくなっておりました。申し訳ありませんでした。
idea:18021やサポート掲示板で不具合をご指摘いただきありがとうございました。その他にも受信設定ができないメッセージ種別があればお知らせいただければと思います。

追記 11/28

修正に不十分な部分があり、再度修正を行いました。申し訳ございませんでした。

はてなメッセージでメール受信設定のできない問題を一部修正

はてなメッセージでメール受信設定のできない問題を一部修正しました。

上記のメッセージについて、正しくメッセージの種別が送信されておらず、メールの受信設定ができていない問題があり、先ほど修正しました。今後は、正しくメールの受信設定ができるようになるかと思います。
idea:18021でご指摘いただきありがとうございました。その他のメッセージについても問題を認識しており、引き続き調査を行ってまいります。